党建引领业务促发展 凝心聚力谱新篇

勐海县政务服务管理局党组牢固树立党建与业务“一盘棋”的工作理念，做到党建与业务“两手抓”，把业务中的“难点”作为党建融合的切入点，让业务“短板墙”变成党建“引领墙”。

从“党的建设”入手，让群众办事“便”起来。党组书记一线督办，全力完成政务服务中心技术用房改造，改善办事服务“硬环境”。深入17个部门开展调研，厘清部门事项审批流程、材料规范、高频事项、集中办理需求等要素，抓实政务服务事项“应进必进”，与33个部门签订勐海县政务服务事项“应进必进 进必能办”承诺书，推动1111项政务服务事项进驻县政务服务中心集中规范办理，事项进驻率超过100%，较上年提高84.4%，实现企业群众办事“只进一扇门”。

从“流程再造”入手，让审批效能“快”起来。通过业务培训、“体验式”活动、“抽查+自查”等方式推动政务服务“五减”行动再深化。2023年勐海县政务服务事项网上可办率达100%，全程网办率达97.33%，承诺办结时限压缩比例达77.73%。推动二手房转移登记及水电气联动过户、企业职工退休等8个事项实现“一件事一次办”，2023年来共办理1292件。推动投资审批事项、工程建设事项实现“一窗受理”，2023年共受理投资审批事项537件，办结率91.4%，受理工程建设事项188件，办结率100%。

从“先锋引领”入手，让政务服务“暖”起来。创新制定《勐海县政务服务管理局“党员服务日”活动方案》，依托党员“双服务双报到”活动，与勐海镇5个社区联动开展党员志愿服务活动，充分发挥党员先锋引领作用，在政务服务中心开展咨询引导、政策宣传、文明劝导、助老帮困等志愿服务活动，并以“帮办代办”“陪同办理”等形式参与“体验式”活动，让党员干部以办事群众身份完整办成一件或多件事，以亲身体验挖掘审批过程存在的问题，提出意见建议，推动政务服务更高效，更便捷，更暖心。