以党建为引领，群众需求为导向，助推民族

团结进步事业开新局

为进一步发挥“民族团结进步示范窗口”的示范引领作用，勐海县政务服务管理局持续探索民族团结工作新路径，以“三个抓”为切入点，不断提高行政效能、优化政务环境，全面加强民族团结、提升服务质量，深化“我为群众办实事”实践活动，打通群众办事“最后一公里”，为全县各族人民提供优质高效的政务服务。

抓党建强组织，筑牢民族团结政治基础。勐海县政务服务管理局始终坚持党对民族工作的领导不动摇，成立以党组书记为组长的民族团结进步示范创建工作领导小组，把民族团结进步创建融入党史学习教育、“三会一课”、主题党日等。组织党员干部职工学习民族理论政策法规和相关知识，教育引导党员干部坚定政治立场、坚定理想信念，自觉维护民族团结、社会稳定。积极调动党员干部职工参与创建活动的积极性，做到思想上重视、精力上投入，工作上抓落实、落实上求成效。

抓党建强宣传，营造民族团结浓厚氛围。充分利用政务大厅LED显示屏、文化墙、宣传栏、互联网平台等载体，大力宣传民族团结进步创建工作；在服务大厅设置民族团结宣传教育资料专用宣传架，供办事群众随时取阅民族团结资料，并持续更新宣传材料及书目；组织开展“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”宣传活动，积极营造良好的舆论氛围；积极开展民族团结“进窗口”创建工作，结合党史学习教育、党支部“双报到双服务”、主题党日活动等形式，深入机关、挂包村、网格区宣讲民族团结理论知识，不断增强民族认同感。通过多渠道多方式的宣传，引导各族群众尊重民族差异、包容文化多样性，鼓励各族群众在文化上相互尊重、相互学习，不断铸牢中华民族共同体意识。

抓党建促服务，积极创新为民服务方式。一是设置多个服务区，方便各族群众。大厅入口处设咨询服务台，负责为各族群众提供咨询引导服务。设置集打印、复印、照相等功能的便民服务区，避免办事群众因复印材料、照相来回跑。设立自助服务区，为办事群众进行自助申报，材料查询提供方便。二是成立少数民族志愿者服务团队，主动构建“双语桥”。为少数民族群众提供“绿色通道”，全面开展“双语咨询”“双语接待”“双语受理”服务，持续拉近少数民族群众间的距离，推动民族间的沟通交流，不断铸牢中华民族共同体意识。

勐海县政务服务管理局将始终以党建工作为引领，以各族群众的需求为导向，把民族团结工作与政务服务工作紧密结合，主动拓展服务范围，不断创新服务方式，继续与各族人民一道，手牵手，心连心，迈向各民族共同团结进步的美好未来。