海电商办发〔2020〕7号

  

根据《财政部办公厅、商务部办公厅、国务院扶贫办综合司关于开展2019年电子商务进农村综合示范工作的通知》（财办建〔2019〕58号）、《勐海县2019年电子商务进农村综合示范项目实施方案》的文件要求，加快勐海县电子商务进农村综合示范项目创建，全面有效实施“电商+精准扶贫”培训工作，加快推进电商人才引育体系，重点培养全县高端人才、管理型人才、实施型人才、网络直播人才等电子商务专项人才，尤其培养既懂农业又懂电商的综合型人才培养计划，经勐海县电子商务进农村综合示范项目工作领导小组同意，由专业服务商制定并开展实施勐海县电子商务人才培训工作方案。

一、培训实施绩效考核目标

整合现有培训资源，构建以县人社、商务、农业、教育、扶贫、妇联、残联、团委等有关部门为依托，重点针对政府机关工作人员、农村青年、建档立卡贫困户、返乡大学生、退伍军人、残疾青年、农村党员、返乡农民工、农村妇女、涉农企业专业合作社、农村服务站点工作人员、产品经营商等，建立农村电子商务培训跟踪服务机制，提供后续实践指导服务。累计开展电商培训3000人次以上，培训对象满意度90％以上。中级培训培训转化率（转化率指通过培训后，具备电商网店开设能力且成功开设电商网店或其它转移就业等）不低于20%。

二、培训内容及培训计划

1.培训组织

由勐海县商务局牵头协调县直各部门，该培训工作委托专业服务商组织开展。

2.培训内容

根据培训需求，重点使学员了解国家电商精准扶贫政策，县域电商发展趋势及支持政策解读、乡村振兴政策方向、农村电商发展模式、新型电子商务发展现状等，熟悉新零售商业，熟悉农产品网销及技巧、熟悉网上购物操作、熟悉互联网创业方法和思想，掌握常规社交电商方法，掌握主流网络直播平台（淘宝直播、抖音、快手、腾讯）操作技能，掌握常规新媒体社群组织方法，掌握常规互联网众筹尤其是涉农类众筹产品运营方法，掌握新零售O2O专业技巧、传统电商平台政策变化及应对，针对部分专项类培训如电子商务师培训需熟练掌握中国电子商务讲师等系统认证考核要素，熟悉新型电子商务模式及应用等。

3.培训计划

3.1.电商普及知识培训计划（2500人次）

①培训对象：全县村组干部、返乡农民工、普通农民等。

②培训内容：电子商务基础知识,当前电子商务发展概况和趋势,国家扶持电子商务发展的政策解读,发达地区成功经验介绍，加快电子商务发展的思路及建议帮助其掌握基本电商经营模式、熟悉多种电子商务平台运营模式，了解农村电商发展趋势。

③培训时间：2020年10月---11月

④培训地点：各乡镇、行政村会议室。

3.2.干部电商知识普及培训计划（1000人次）

①培训对象：县直部门、乡镇干部

②培训内容：电商产业政策、农村电商四大体系建设、勐海县电商发展情况、农村电商工作如何开展、乡村振兴下如何结合农村电商共同发展、农产品如何电商化

③培训时间：2020年12月

④培训地点：勐海县电子商务公共服务中心培训室

3.3电商专业中级人才培训（1000人次）

①培训对象：农村经济能人、返乡大学生、创业青年、退伍军人、农村专业合作社、传统企业等

②培训内容：范围涵盖电商运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、软件、金融、仓储、物流等、主流网络直播平台（淘宝直播、抖音、快手、拼多多、腾讯）开展专题网络直播培训、直播技巧、产品直播策略、直播案例分析及分享等内容。

③培训时间：2020年11月---2020年12月

④培训地点：勐海县电子商务公共服务中心培训室

3.4电商服务站站长培训（320人次）

①培训对象：第一书记及村电子商务服务站工作人员

②培训内容：代购代销、在线支付、多平台销售、物流软件应用、农村信息服务、公共服务平台应用、农产品销售技巧、信息员授课技能、短视频直播技能等内容。

③培训时间：2020年11月---2020年12月

④培训地点：勐海县电子商务公共服务中心培训室

3.5.贫困人员培训（300人次）

①培训对象：全县建档立卡贫困群众、电商扶贫带头人、贫困村站点合伙人、驻村工作队员等。

②培训内容：主要培训农产品营销、“互联网+扶贫”、电商脱贫成功案例及扶贫扶持政策、电商扶贫如何落地，农产品网络销售及爆款产品打造，农产品供应链体系搭建、短视频/直播带货等内容。

③培训时间：2020年11月---2021年12月

④培训地点：各建档立卡贫困村村部会议室、勐海县电子商务公共服务中心培训室（增值培训部分）

三、培训方式，工作流程及类型

采取集中现场培训、基地实训和现场实操、视频资料培训相结合等方式。培训完成后建立微信群、电话簿等形式进行后续跟踪与问答咨询的跟踪服务机制，确保培训取得实效。

培训标准工作流程：

培训前：培训调研，方案设计，开班申请，培训通知，讲师安排，课件研发与设计，常规政务宣传，H5微传播，协调组织，学员报名与登记联络，会务准备。

培训中：交通指引，教材及教具安排，讲师及学员安排，餐饮安排，住宿安排，教学执行，社群建设，宣传拍摄。

培训后：资料录入及归档，宣传报道，学员跟踪回访，学员持续督导，创业就业孵化统计，电商人才库及沙龙联盟等。

培训类型有六类：

1.电商知识普及宣讲类；

2.高级电商规划类；

3.电商项目管理类；

4.创业孵化类；

5.网络直播类；

6.精准扶贫类。

四、培训转化率保障措施方案

1.建立培训管理体系及后期跟踪回访机制保障

通过完善的培训管理体系，落实培训实效，各乡镇培训2-3名电商带头人，通过手把手协助电商带头人参与县级电子商务公共服务体系建设以及农产品上行体系建设，充分发挥电商带头人的积极引领作用；建立“一户一码”勐海县农产品供应链信息平台，培育带动20户以上贫困村电商示范户，5户以上电商扶贫示范合作社。发挥电商示范带动作用，加强后期培训跟踪回访制度建设，落实到人，接受第三方监督随机抽查和培训效果检查。

2.完善培训台账资料

严格按照招标文件中提出的所有服务要求的标准作出响应。项目绩效评价达到良好及以上等级，并通过后续项目验收评估和终期审计。

保证验收要求及审查资料完整且达标。清单（包括但不限于）：开班申请、培训通知、讲师资质、培训课件、现场照片、培训网址、培训学员名单、签到表、培训内容、培训考卷（中级、孵化培训）、培训建档立卡贫困户的数量和效果、带动建档立卡贫困户的增收、脱贫情况等统计信息。

附件：《勐海县电子商务培训课程体系大纲》

 

 

勐海县电子商务进农村综合示范县工作领导小组办公室

2020年9月30日

 

附件：

 

 

勐海县电子商务进农村综合示范县工作领导小组

2020年10月9日