勐海县交通运输局关于印发2016年春运工作方案的通知

 

局属各单位：

现将《勐海县交通运输局2016年春运工作方案》印发给你们，请结合工作实际，认真抓好贯彻落实。

此通知！

附件：《勐海县交通运输局2016年春运工作方案》

 

                                  勐海县交通运输局

                                       2016年1月19日

 

 

 

 

 

勐海县交通运输局2016年春运工作方案

 

2016年春运将于1月24日启动，3月3日结束，为期40天。结合全县公路水路运输实际，为抓好抓实2016年春运的运输服务工作，确保运输安全、便捷、畅通，制定本工作方案。

一、指导思想

认真贯彻落实上级春运工作会议精神，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，做好公路和水路的运力统筹，强化安全监管，提升服务水平，更好地满足广大人民群众的出行需要。

二、组织领导

为切实加强道路水路运输工作的领导，确保春运安全，决定成立县交通运输局2016年春运工作领导小组，负责春运期间各项工作的领导和监督。

组  长：宿俊强（县交通运输局局长）

副组长：罗  青（县交通运输局副局长）

        杨东林（县运政管理所所长）

成  员：岩香龙（县交通运输局主任科员）

吴培根（县交通运输局主任科员）

刘  伟（县交通运输局办公室主任）

刘  刚（县地方海事处办公室主任）

吴晓晶（县交通运输局规划建设股股长）

许维东（县地方公路管理段段长）

周胜峰（县路政管理所所长）

周泸云（昆曼运输集团公司勐海分公司经理）

陈国弘（县交通工程总公司经理）

领导小组下设办公室，办公室设在县运政管理所，杨松兼任办公室主任，成员由刘刚、李建斌组成，联系电话：0691—5128319；传真：0691-5122305；手机：13578137444。

各单位同时要成立相应组织机构，加强对春运工作的领导，在春运期间要实行24小时值班。值班人员要坚守岗位，遵守值班纪律和制度，指定专人负责信息报送工作及时掌握春运动态，遇有重大事件要及时汇报。

各单位要高度重视春运工作，将春运工作作为提升交通运输服务品质、树立交通良好形象的重要载体，着力提高人民群众对春运服务工作的满意度，强化组织领导，制定和完善本单位的春运工作方案和应急预案，加强应急运力保障，严格落实24小时值班制度和领导带班制度，严格落实重大事故、突发事件第一时间报告制度和专人信息报送制度，及时发现并协调解决好春运期间出现的突发事件和重大问题。

三、工作要求

（一）强化措施，进一步提升服务品质

1. 各单位要科学预测和研判春运客运情况，针对学生收放假、探亲返乡返岗、节日旅游出行等重点时段，统筹协调，科学调配运力，保证广大旅客走得及时，同时，做好煤炭、油品、粮食、化肥等重点物资和节日生活物资运输保障，保持信件、包裹和快递运输正常有序，满足企业生产和居民生活需要。

2. 各单位要强化服务意识：一是保持服务热线电话在线畅通，及时解决出行服务质量、安全保障等群众反映强烈的突出问题。各单位要设立春运值班电话，提前向社会公布。二是利用综合交通信息发布平台、智慧出行系统等，加强出行票源、天气、路况等信息提示，引导公众合理出行、错峰出行。

3. 各单位要坚持“以人为本”的服务理念，为公众提供更便捷更优质的服务，切实实现情满旅途。一是要根据客流变化，引导客运企业及时调整客运班次，适时增开加班车和包车，要重点做好农民工和学生客流运输组织工作，积极提供学生包车和农民工包车运输服务，并为社会救助机构提供购票和乘车方便。二是要督促运输企业和站场营业者优化客运站环境，落实服务标准，积极为旅客提供热水、简单的医疗服务、天气预报等帮助服务。三是督促运输企业、站场、码头等人员集中区公布服务、投诉电话，因天气或道路原因发生车船延误时，要妥善处理各类投诉、纠纷，努力为旅客提供必要的方便。

（二）突出重点，加强安全应急保障

各单位要加强安全监管，将上级关于运输安全生产的各项要求贯彻到整个春运工作过程中，在前阶段打非治违的基础上，严把春运准入关，开展各项安全检查、排查，切实做好迎接上级对春运安全保障情况的专项检查；并加强预警监测，遇有紧急情况，按规定及时启动应急预案，提升应急保障水平。

1. 县地方公路管理段要加大对重点路段、事故多发路段、气候恶劣多变路段的巡查和保通力度，备足应急物资、储备应急力量，及时采取防范与处置措施；合理安排公路施工养护计划，原则上一律暂停公路日常养护作业；协调相关部门及时处理由于各种原因引起的公路塞车、旅客滞留等紧急情况。

2.县运政管理所要加强道路运输管理，督促客运和危险货物运输企业、客运站严把驾驶员资质、运输车辆技术状况、安全设施与检测设备配备等，落实长途客车凌晨2点到5点停车休息制度、GPS监控制度、旅游包车备案制度、进出站管理制度等，进一步加强包车客运信息化监管，完善省际包车客运标志牌备案管理制度，严格执行《春运期间应急运输通行证》制度与《进出广东春运证》制度。

3. 县地方海事处要做好码头、渡口的防冻、防滑、防火等工作，加强设施的检查和维护。

4.各客货运输企业要认真做好自查自检工作，对所有参加春运车船及安全设施进行全面的安全检查，确保车船技术状况良好，并加强对广大驾驶员的宣传教育和资质、服务行为的监督，落实安全生产主体责任制。

（三）加强信息报送，确保信息畅通

各单位要按照交通运输部、交通运输厅和州交通运输局的要求，严禁擅自脱岗、离岗，认真做好信息报送工作，确保春运期间通讯与信息畅通。

1．县春运领导小组办公室负责将前一天道路旅客运输情况和前一天的春运特点和工作亮点于每天上午9:00前报州局春运领导小组办公室。

2．县春运领导小组办公室要将春运信息报送工作的联系人及联系电话于2015年1月24日前报州局春运领导小组办公室。

3．按规定报送安全事故和突发事件信息。道路运输行业行车事故、水上交通事故或险情、突发事件信息，要及时向县局春运领导小组办公室报告。

4．春运工作结束后，各单位要将本单位春运工作情况总结（含总体情况、主要特点、工作措施、工作亮点等）于3月5日12:00时前报送县春运办公室，以便汇总上报。

联系人：杨松 

联系电话(传真):5128319     邮箱：lym_0818@qq.com