勐海县卫生局服务承诺书

 

我是勐海县卫生局副局长：桂丹丹。受局长周俊萍同志的委托，我谨代表勐海县卫生局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：

一、遵循热情主动、文明办事、规范服务、及时高效的原则，坚决落实“八条禁令”，严格执行四项制度，热情接待各类来访，不以任何借口推脱，敷衍搪塞或简单生硬地对待服务对象的请求和询问，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，创建良好的机关作风和形象。

二、遵循以人为本，依法行政，诚实守信，勤勉敬业，服务经济，促进健康的卫生工作理念，恪守“一切以病人为中心，实行全程优质服务”的宗旨。切实加强对医疗卫生单位的收费管理，坚决打击医疗服务乱收费和收受红包、回扣提成行为，一经发现要严肃查处；监督医疗卫生单位为群众提供优质、高效、廉洁的医疗服务，营造良好的医疗服务环境。

三、遵循公开、公正、公平、便民的原则，严格履行法律赋予的职责，依法开展卫生监督检查活动，严厉打击非法行医活动，加强执法队伍建设，严格执法管理，文明执法，执法人员持证上岗，坚决杜绝无执法资格的单位或个人参与执法活动，杜绝粗暴执法和“吃、拿、卡、要”行为。坚持做到文明执法、公正执法、依法办事，保证不乱收费、乱罚款、乱摊派。

四、认真做好区域卫生规划，关注贫困乡镇（山区）和弱势群体，开展好重大疾病、传染病、地方病的综合防治和监测工作，大力开展城乡爱国卫生运动和全民健康教育，降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率，提高妇女、儿童的健康水平。

五、坚持廉洁勤政，不利用手中权力以权谋私；坚持团结协作，不推诿、拖延、扯皮；坚持爱岗敬业，不刁难服务对象和办事群众，让服务对象满意，让人民群众满意。

六、任何单位和个人对我局工作人员的服务态度不满意或发现违诺行为可举报和投诉。电话：0691—5122542、5129065。

我局再次重申，凡是前来办理行政审批事项的，我局各股室（所）及工作人员保证做到热情、耐心、细致，保证做到公开、公平、公正，保证做到便民、准时、高效、负责。凡在工作中因态度恶劣引起纠纷或因不负责任产生不良后果的，一经查实，将按有关规定严肃处理。

勐海县卫生局有关信息和具体服务承诺事项，请登录本局网站、云南省政府信息公开网、云网查询。

 

二OO八年六月二十五日