我是勐海县副县长、县公安局党委书记、局长：冯晓冬。我代表勐海县公安局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：

一、坚持依法行政，提高工作效率

遵循依法、诚信、公开、高效、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。规范行政行为，改进服务质量，提高工作效能。

二、减少办事环节，推行优质服务

法律、法规、规章、政策和服务承诺对办事环节和时限办结事项有明确规定的，严格按照规定办理；能够当场办结的，当场及时办理，能够减少环节、缩短时限的，尽量减少环节、缩短时限，需要提供相关材料的，一次性告知，不让群众多跑。接待办事和来访，做到举止文明、服务到位。

三、规范收费行为，公布收费标准

严格按照法律、法规、规章和政策的要求进行收费。不擅自设立收费项目及超标准、超范围收费，规范完备收费手续，所有收费标准及收费依据一律实行公开，方便群众查询监督。

四、坚持政务公开，接受社会监督

在制定明确的服务标准的基础上，将各类行政审批及备案事项，采取登报发布、互联网上公布、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度，接受社会监督。我们将以求真务实的态度信守承诺，坦诚接受群众和社会各界的监督。我局政工监督室具体负责服务承诺的举报投诉。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政

决不允许工作人员吃、拿、卡、要，冷、硬、横、推、拖。窗口单位的工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式。工作人员必须严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，确保各项工作运转正常。

六、健全管理制度，保障措施落实

办事人对民警或公安机关各部门服务不满意的，可向县公安局纪委投诉，纪委接到投诉后进行受理，认真组织调查处理，对当事民警或部门违反服务承诺制的行为将依照《云南省公安机关领导干部及民警问责办法》的规定，坚决实行问责。

以上承诺，以上承诺，欢迎广大人民群众、社会各界及新闻媒体监督。监督电话：0691－5173507

 

承诺人：冯晓冬

二八年七月一日