户籍小窗口 服务大民生

这里没有惊心动魄的破案故事，没有荡气回肠的豪言壮举，有的只是每天接待大量的群众，重复着同样的话语，办理着同样的工作流程。勐海县公安局勐遮派出所户籍窗口始终践行“为民服务”的价值理念，主动服务，书写着一件件暖心的故事。

户籍小窗口 热情服务暖人心。

岩先生带着女儿来派出所咨询办理身份证，因其假期想带女儿出去旅游却发现身份证丢失，其女儿手指蜕皮，又着急办身份证，后在勐遮派出所户籍引导员的帮助下顺利采集指纹，民警并迅速为其办理身份证和临时身份证。业务办结，岩先生和其女儿满意地离开。

户籍小窗口 便民服务少跑腿。

勐遮派出所积极为辖区群众提供“跨省通办”便民服务，让户籍业务办理“一站到底”。谭先生的户口是湖南省的，为了和妻子生活方便，想将户口从湖南省迁来妻子家勐遮镇。为了帮助谭先生快捷又方便的迁入，勐遮派出所民警在收集材料齐全后，及时电话联系湖南当地派出所，通过迁入、迁出两地公安机关线上联办、网上核查信息的方式，实现了一站式办理，最大限度的变“人力跑”为数据跑。

户籍小窗口 引导服务更高效。

勐遮派出所持续优化升级“户籍引导员”制度，玉女士满意的说到：“现在的服务越来越好了，以前来办事，排队到自己却发现材料没带齐又要重新回去重新排队，一天的时间都用在排队上了，现在可好了，一进门就有引导员接待解答问题、审核材料、帮我填表，后引导我在哪里排队，这样不仅方便了我们，更是加大了我们的好感度！”

户籍办理的“小窗口”，就是为民服务的“大平台”。勐遮派出所将持续加强主动服务，力求把群众的每一件事办好办实，坚持将“一次办好”落到实处，努力打造学习型、服务型、发展型的优秀户籍队伍。