近日，我州分别在州政务服务大厅、西双版纳产业园区、州中小企业服务中心设立优化营商环境前哨站（试点），建立服务企业一线阵地。

根据《西双版纳州营商环境问题建议征集办理机制（试行）实施方案》，在州政务服务大厅、州中小企业服务中心设立营商环境观察站，旨在调动社会各界参与营商环境监督的积极性，充分发挥企业与政府行政部门直接打交道的探头作用，建立发现、收集损害营商环境问题的阵地，通过直通渠道反馈问题，推进各行政部门单位增强服务意识，提高办事效率，改进工作作风，切实为企业纾困解难，助力企业健康发展。

在西双版纳现代产业园区设立营商环境宣传站。印发《开展“百场座谈千家市场主体”活动通知》，邀请相关行业主管部门每月到宣传站开展政策宣讲活动，一线送达政策，积极动员相关行业市场主体参加，不断提升市场主体的政策知悉度，进一步加大优化营商环境政策和惠企惠民措施宣传力度，让市场主体最快了解到最新政策“红利”。

搭建政企沟通线上交流平台。利用“西双版纳营商环境”微信公众号等线上工具收集营商环境问题线索和意见建议，每天发布惠企政策，在线了解掌握企业发展状况和诉求，畅通政企沟通渠道，切实解决市场主体反映的具体问题。截至目前，“西双版纳营商环境”公众号关注人数已达5231人，累计发布政策信息136条，在线解答政策咨询、发展建议等各类信息26条。