打洛镇2010年政府信息公开工作总结

《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)及阳光政府四项制度实施以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开领导小组的具体指导下，打洛镇坚持以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，把提高科学执政、民主执政、依法执政能力和水平,完善政府信息公开工作机制为出发点和落脚点，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平,切切实实把信息公开工作落到实处，有力地促进全镇各项工作持续稳定发展。按照《勐海县人民政府办公室关于对信息公开工作进行年度检查的通知》（海政办电〔2010〕51号）要求，我镇认真总结，对自身一年以来政务信息公开工作进行自检，有关情况如下：

一、政府信息公开工作

（一）组织领导

为保证《条例》施行工作规范有序运行，我镇从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，着力构建强有力的政府信息公开工作推进体系，进一步理顺政府信息公开工作的管理体制，切实落实行政领导负责制，统一安排，统一部署。成立了以镇长为组长的政府信息公开工作领导小组，对政务公开领导小组组成人员、工作职责进行进一步的调整充实和完善。明确了日常工作由党政办公室牵头，安排党政办专人负责，各部门予以配合的责任，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。并结合我镇实际，制定完善了相关制度，对政务公开工作机制、公开责任、公开内容、公开方式、考核检查等方面作出统一规范和要求。同时，加大了信息公开工作的投入，加强了信息公开工具，如电脑、公开栏，公开牌等的投入，确保工作得以顺利开展。一年来，政府信息公开工作做到了有措施、有机构，确保了措施、责任、人员、经费四落实。

    年内，接受由县政府信息产业办安排的培训1次，接受《云南省政府信息公开工作培训教材》一本，使工作人员更加对信息公开工作的操作、公开内容、公开形式等有了更进一步的了解。

（二）制度规范

1. 在推行政府信息公开工作过程中，从公众需要出发，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，及时明确政府信息公开属性，将信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类。

2.结合我镇工作实际，组织编制了《打洛镇人民政府信息公开指南》和《打洛镇人民政府信息公开目录》，将属于主动公开范围的政府信息分成机构职能、工作总结、规范性文件、发展规划、工作方案、政务信息等类别，分批向社会主动公开，并做到及时更新。

3.制定和完善了全镇政府信息公开工作方案，并严格组织实施，不定期进行监督检查。为了规范政府信息公开工作管理，我镇先后制定了《政府信息主动公开制度》、《政府信息依申请公开制度》、《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息公开考核评议制度》等制度，并认真加以落实。

4.严格按照保密法和保密工作的有关规定进行信息公开操作，制定《政府信息公开保密审查制度》，对需要公开的信息都经分管保密工作的副书记审核，并经主要领导认可后，方进行发布，做到机制完善，程序规范。

（三）途径多样

1.利用政府信息公开统一公开平台及时向社会发布我镇政府信息，有力拓宽政府信息公开的渠道。全年共发布政府信息51条，主要涉及规范性文件、上级精神、工作总结及政府工作动态等信息。

2.通过打洛广播站、勐海电视台、西双版纳报等新闻媒介向社会公开政府信息活动情况，主动接受社会监督。并建立信息公开栏、信息电子显示屏等，方便群众了解政府工作，对政府工作的顺利开展奠定基础。

（四）主动公开

一是建立了政务信息公开审查程序，公开的政务信息由各部门负责、分管信息及保密的领导严格把关，确保符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实有效。二是我镇政府信息网上公开内容实行定期公开，重大事项按要求在最短的时间内予以公开，确保了网上政务信息的及时更新和充实。三是加强对网上信息的保密。对政府现有上党政网、电子政务外网、互联网的电脑进行实名登记，对三个网络加载了杀毒软件，有专人定时进行升级杀毒，保证网络畅通；签订保密责任书和承诺书，保证信息安全，防患于未然；从严把握政府文件公开原则，对政府文件的公开，确立了“三不公开”原则，即：涉密文件不公开、针对个别问题的文件不公开、请示报告不公开。其它可以公开的文件，也需经镇政务公开领导小组审核同意。四是加强公开网站监管力度，定期或不定期的浏览政务网站，对在政务网上诋毁、造谣、煽动等行为可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的，及时上报分管领导，并按照领导批示进行澄清。

（五）依申请公开政府信息情况

我镇通过制定打洛镇人民政府及办公室政府信息公开指南，明确了依申请公开的受理机构和程序。年内共受理政府信息公开申请0件，无任何费用的支出。

（六）举报、投诉和行政复议、行政诉讼的处理及应对情况

我镇严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有发生因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼事件。

二、政务信息查询96128专线建设工作

（一）强化机构，充实人员

按照上级建设政务信息查询96128专线要求，我镇及时充实相关机构，成立了以镇长为组长，分管信息工作领导为副组长的领导小组，并将领导小组办公室定在镇党政综合办公室，明确办公室专人负责做好专线的日常工作，做到工作有人抓，事务有人管，工作有人做。

（二）强化基础，充实设备

1.按照专线配备要求，我镇及时确定镇党政办内其中一部座机为专线电话，并报上级部门备案。电话实行24小时开机制度，并在休息时间，将电话进行转接，保证了电话的接通率。

2.为保证工作顺利开展，镇政府专门配备了计算机、专线电话及各类所需的条件，确保了工作不因条件而耽误的情况发生。

（三）建立工作机制情况

为确保工作的顺利进行，及时根据上级相关精神及要求制定了《打洛镇96128专线工作制度》，《打洛镇96128专线内容交办制度》。制度明确规定了各种操作规范，明确了各种程序及相关人员的责任。并确定了一旦有记录后的处理程序及解答程序，做到了制度明，程序清，任务清晰，人员明确。

（四）电话接听、回访、投诉处理情况

1.我镇96128专线依托镇党政综合办开展日常工作，专线电话、计算机等设施均安排在党政办中，并安排党政办专人负责接听、联络等。如遇到有其他工作及休息期间均将电话进行转接到联络员及代岗人员手机上，保持了专线电话24小时畅通，24小时有人接听。

2.实行定期向分管信息工作领导汇报制度，将接听情况、接听记录等向领导汇报，如接听工作中遇到投诉等情况，及时向领导汇报，并将领导处理批复及时进行回复。

（五）联络员工作情况

1.“96128”专线是百姓了解政府，监督政府的一座桥梁，为确保各项工作顺利开展，确保答复等情况按照程序规定，能够让群众满意，我镇按照严格政治过硬、服务热情、责任心强、工作素质强、能力强的标准明确负责人员，要求工作人员加强自身学习各项政务知识，能够及时解答好群众的来电。

2.建立明确的来电咨询制度，及时对来电进行记录，对能够立即答复的，及时给予答复，对于不能立即答复的，按照相关规定，将来电记录呈送领导进行批复，并遵循显示办结制原则，在规定时间内给予回复。无推诿塞责的2次转接情况发生。

3.对于由于通讯公司负责的故障，及时要求修复，避免出现转接失败的情况发生。

三、存在的主要问题及改进措施

一年来，尽管我们按照上级的要求和建设透明政府的要求开展政务公开工作，做了不少工作和努力，也取得了一定成效，但距上级要求还有一定的差距。一是政务公开宣传虽然形式多样，但是还不够生动，形式比较僵化；二是我镇人手少，业务繁杂，致使一些动态信息公布得还不够及时；三是部分信息有时更新慢，更新时限把握不够好；四是在监督检查落实方面做得不够，经常性的检查少。

在今后的工作中，我们将针对薄弱环节，采取切实有效措施认真加以解决，不断提高我镇的政务公开工作水平，积极做好如下几个方面：一是加强学习，切实加大宣传力度，深入宣传政务公开工作的基本精神和主要内容，使各单位和机关干部职工深刻认识推行政务公开的重大意义，增强积极推进政务公开的历史使命感和政治责任感；二是进一步完善各项工作制度，坚持及时公布和更新信息，重视群众意见的反馈，吸纳合理建议意见，使镇政务置于全社会的注视和监督之下，做到政务公开工作有重点、有形式、有载体、有承诺、有实效；三是坚持政务信息公开的有关规定，把政务公开工作作为工作考核内容之一，列入评定工作实绩的一项主要内容。进一步加大领导力度，落实部门工作人员的公开责任制，按时开展监督、检查等活动；四是积极开展调查研究，全面了解和掌握政务公开工作的开展情况，总结实践经验，努力把握政务公开工作的规律性，研究解决政务公开进程中出现的新情况、新矛盾和一些深层次的实际问题，进一步推动政务公开工作上新台阶。

 

 

                          

 打洛镇人民政府

                           二〇一〇年一月六日