近年来，我州公共就业和人才服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持把常态化政企沟通联系、畅通政企沟通渠道作为深化“放管服”改革优化营商环境的重要内容，秉承“亲企惠企助企、全心全力全程”的服务理念，坚持以企业诉求为牵引，创新政府服务供给，有效解决服务资源“碎片化”和涉企政策“兑现难”等问题，致力用高效政务服务跑出企业发展加速度。

从“多窗办理”到“直补快办”

自2022年起，该中心改变以往企业上门申请、部门层层审批的工作模式，利用省级就业信息化“一库一平台”，做好与就业困难人员实名库、毕业生信息等比对，主动筛选确定符合补贴条件的单位和人员，通过上门宣传、电话联系等方式，主动向受益对象送政策，实现审批做减法、服务做加法，推进政务服务上档升级。对能够直接依托信息系统、大数据比对、相关单位信息协同等方式获得或核实政策凭证的，直接将补贴发放到企业账户，让企业更精准、更全面、更便利地享受政策红利，真正实现最大政策效应。截至今年9月底，通过“直补快办”共发放一次性吸纳就业补贴36人16.8万元、就业见习补贴131.5万元。

从“人在证途”到“一证通办”

今年以来，该中心持续推进“清减压”，坚持问题导向，全面梳理事项清单，彻底清理无谓证明，全面完善工作规程，建立健全长效机制，推进全州就业领域公共服务“减证明、减时限、减程序”，把麻烦留给自己，把方便让给群众。从企业、群众角度出发，以简政放权放出活力和动力，以创新监管管出公平和正义，以优化服务给出便捷和品质。自今年6月起，创业担保贷款业务全面实现线上办理，创业者可享受证明材料一次提交、流程一步到位、贷款“掌上办结”等便民服务，放贷时间压缩25%以上。

从“线下跑”到“网上办”

针对就业创业政策较为复杂、涉及环节较多和企业政策看不懂、待遇算不清等问题，“西双版纳就业”微信公众号增设了政策解读板块，通过跟网络热点，编故事文案，推漫画、动画，发图表、视频，获得了大量用户点赞。同时，逐步开发和使用“西双版纳就业”微信公众号的电子社保卡申领、线上政策咨询、人才搜索、求职登记、岗位对接等线上服务功能。截至9月底，发布最新政策20篇、政策解读69条，浏览量2万多人次，线上解答提问995次。

从“你找我”到“我找你”

自今年起，在乡（镇）、村、村民小组设立就业信息员，通过各行业主管部门负责定期收集反馈重点行业领域的企业招聘需求，县（市）、乡（镇）依托就业信息员把岗位送到村民手中，完善供需桥梁搭建和定期反馈机制，组建就业信息员2987名，覆盖乡（镇）、村组。截至9月，累计为村民推送243家企业、1083个岗位信息。