关于勐海县2023年度物业管理活动“双随机、一公开”部门抽查的工作方案

 

根据《西双版纳州住房和城乡建设局关于印发2023年度房地产市场监管领域“双随机、一公开”部门抽查工作方案的通知》（西建房〔2023〕107号）文件要求，为加强物业管理活动事中事后监管，由县住房和城乡建设局开展整顿规范物业管理活动“双随机”检查，工作方案如下：

一、检查依据

本次抽查依据《物业管理条例》《云南省物业服务导则（实行）》等有关法律法规和规定，结合住房城乡部门、城市管理部门职能职责组织实施。

二、检查对象

我县在勐海县住房和城乡建设局备案的物业服务企业（随机抽查比例不低于2%）。

三、检查内容

对物业服务企业从事物业服务和管理活动进行检查。

（一）检查营业执照和物业服务企业人员配备是否满足管理物业类型及面积等情况。

（二）检查物业服务企业是否建立物业服务质量、服务收费等管理制度和标准及执行情况；是否建立内部培训考核制度。

（三）检查物业服务企业是否按照《物业管理条例》合法经营，物业收费是否严格按照政策和物业服务合同执行，服务价格是否公开透明，公共收益部分是否单独列账，合理开支。

（四）对物业管理活动中业主、业主委员会、物业使用人等行为进行监督检查，是否存在违法违规现象。

四、检查时间安排

2023年8月1日至2023年10月30日。

五、检查方式

由县住房和城乡建设局随机抽取检查人员通过深入各物业服务小区现场查阅有关工作台账，调取相关档案资料，对物业服务企业现场工作人员进行调查询问以及对小区业主现场询问或电话访问等方式对随机抽取的物业服务企业进行一次全方位检查。

六、检查程序

（一）抽取检查对象及执法检查人员

检查对象从国家企业信用信息公示系统（协同监管平台—云南）监管对象库中随机抽取。

执法检查人员从国家企业信用信息公示系统（协同监管平台—云南）执法人员库中随机抽取。

（二）实施检查层级

本次检查实施层级为县级，按照检查内容分别抽取检查对象，随机选派人员实施检查。

（三）结果判定

对符合相关法律法规的行为，检查结果判定为正常；对于检查结果与法律法规判定不一致的，由检查对象就相关情况进行说明，能够提供合理说明的，由检查部门责令其限期改正，不能够提供合理说明的，由检查部门判定其违法行为；对于检查中发现的其他违法线索，交由相应管理部门进一步核查处理。

（四）结果处理

2023年10月30日前，县住房和城乡建设局将检查结果通过国家企业信用信息公示系统（云南）向社会公示。其中，涉企信息统一归集至国家企业信用信息公示系统（云南）并记于企业名下向社会公示。对于检查中发现违法违规问题的，按照“谁主管、谁监管，谁审批、谁监管”的原则做好后续监管的衔接。对涉嫌犯罪的及时移送司法机关，防止监管脱节。

七、工作要求

（一）提高认识，统一思想。做好“双随机、一公开”部门抽查工作，是贯彻落实国务院《优化营商环境条例》及《云南省优化营商环境办法》的重要举措，是深化“放管服”改革、加快政府职能转变的内在要求，是加快信用体系建设、创新事中事后监管的重要内容，也是打造公平竞争的市场环境和法治化便利化的营商环境、促进经济社会持续健康发展的需要。

（二）严格纪律，依法履职。在抽查过程中，要严守检查纪律，合理实施抽查，避免多头执法、重复检查，减轻企业负担。对抽查发现的问题做好后续监管衔接，依法作出行政处罚或移交具有管辖权的部门处理，涉嫌犯罪的依法移送司法机关，做到企业、人员随机抽取，检查结果向社会公布，执法过程严格规范。

（三）优化服务，强化保障。进一步加强和优化事中事后监管，努力实现“进一次门、查多项事”，营造“有求必应、无事不扰”的营商环境。

 

 

             勐海县住房和城乡建设局

                  2023年7月28日