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【我们的2024】数说2024年政务服务这一年
来源 :勐海县政务服务管理局 访问次数 : 发布时间 :2025-01-03
数说2024年政务服务这一年
时序轮替,奋斗不息。2024年,在勐海县委县政府的正确领导下,县政务服务管理局围绕“高效办成一件事”,坚持政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,持续推出各项利企便民举措,凝心聚力创佳绩,真抓实干谱新篇,为全县高质量发展贡献政务力量。
【4项荣誉,3个率先,2个创新,1个典型】
●荣获“勐海县直机关‘清廉机关’示范单位”“勐海县直机关创建模范机关标兵单位”;获评州级职工书屋;州、县“三八红旗集体”双荣誉。
●率先在全州制定乡镇党群(便民)服务中心“三化”建设方案,完成11个乡镇党群(便民)中心规范化建设。
●率先在全州实施国有产权代理业务,免收拍卖佣金。
●率先在全州开展中标通知书在线发放,实现首家合同在线签订,标志着勐海县在全州率先实现公共资源交易全流程电子化。
●创新实施农村村民宅基地审批“一件事”;结合生态殡葬推出身后待遇“一件事”。
●创新服务“一类事”。梳理公布政务服务“免证办”事项197项;“容缺受理”事项43项;告知承诺制证明事项43项;“证照分离”改革涉企行政许可事项81项。推动34项“跨域办”、162项“跨省通办”事项落地办理。
●建立勐海县政务服务“四办机制”,即:简化流程“一次办”、党建引领“暖心办”、下沉服务“就近办”、数字赋能“帮代办”,被州委政策研究室采用形成典型材料在全州推广。
【数说政务】
●全县累计办理政务服务事项30.30万件
●办理帮办代办11064件
●办理“高效办成一件事”7598件
●政务服务网上可办率提升至100%
●全程网办率提升至98.29%
●承诺时限压缩率提升至76.69%
●公共资源交易全流程电子化率达100%
●群众满意度达100%
【喜人成果】
●政务服务向基层延伸,不断提升“就近办”能力。制定乡镇党群(便民)服务中心“三化”建设方案,完成11个乡镇党群(便民)服务中心规范化建设,推出帮办代办“一类事”,县、乡、村三级政务服务能力显著提升。2024年,共办理“帮办代办”11064件,乡、村二级共受理政务服务事项7.5万件,办结率100%。
●加强事项清单化管理,推进政务服务标准化建设。编制公布《勐海县便民服务事项清单(2024年版)》《勐海县乡镇权力清单和责任清单(2024年版)》为乡镇、部门厘清职权边界;梳理公布政务服务“免证办”事项197项,“容缺受理”事项43项,告知承诺制证明事项43项,“证照分离”改革涉企行政许可事项81项,政务服务事项标准化水平进一步提升。
●“五减”行动+“体验式”核查,提高政务服务规范化水平。对县级1355项,11个乡镇1209项政务服务事项实施清单本地化要素核查整改3次,提升网上可办率至100%,全程网办率为98.29%%,承诺办结时限压缩比例至76.69%。对全县政务服务事项线上线下收取材料不一致、超时审批、体外循环等问题进行核查3次,缩减材料34份。邀请7名县级领导、17个部门参与“体验式活动”,提出意见建议61条,解决问题46个。
●推进“高效办成一件事”,提升政务服务便利化程度。按照“1+N”线下专窗联动格局,设置“一件事”综合窗口2个,分领域“一件事”专窗16个,推动2024年明确的第一批16项“高效办成一件事”100%在县政务服务中心实现集成办理。推动34项“跨域办”、162项“跨省通办”事项落地办理,实现异地事项“就近办”。创新实施农村村民宅基地审批“一件事”,结合生态殡葬推出身后待遇“一件事”。2024年,共办理“一件事”7598件。
●深化公共资源交易改革,助推营商环境再优化。推进网上远程不见面开标和全流程电子化交易,严格执行工程建设项目全省远程异地评标工位“大循环”。2024年,共受理项目142个,交易项目128个,交易金额43.17亿元,节约资金2.34亿元,国有资产增值3177.19万元;实现政府采购项目在政采云平台全流程电子化开评标,完成政府集中采购项目9宗,预算金额1335.99万元,成交金额1234.58万元,节约资金101.41万元;积极推广电子保函(保险)替代现金缴纳保证金,落实减免投标保证金政策,减免工程建设项目63个,减免金额1.14亿元,减免率68.56%。