【为民办实事】勐满镇：服务群众零距离 小事不“小视”

件件暖民心

勐满镇始终秉持为民服务的宗旨，把群众满意作为出发点和落脚点，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，通过不断实践在为民服务和化解群众急难愁盼问题上，积累出了一套切实可行，行之有效的好方法。

通过坚持开展“每周3天进村”活动，全体干部职工，带着想法、揣着问题，行有方向、停有目的，走村入户，促膝而坐，以拉家常、聊困难、听诉求的方式，面对面了解人民群众所需所想，确确实实帮老百姓想问题、找问题、解决问题，用心用情解决好群众急难愁盼的事情。

今年以来，勐满镇收集社情民意74条，建立“帮办代办”事项清单53项，受理帮办代办事项1537件，解决民生实事问题156项，反馈民生意见66条。为群众办理农村低保、城镇低保、特困供养313户558人，发放金额151.2万元；办理临时生活困难救助112件，发放救助金55.91万元；确保教育医疗、民生保障、养老社保等民生惠民利民政策不折不扣落实到位。

残疾评定“上门办”，帮办代办零距离

一句句深情话语、一次次亲切鼓励，传递着春风拂面般的温暖；一个个暖心举动、一项项帮扶举措，恰似绵绵春雨，让残疾群众心田滋润、满怀希望。勐满镇聚焦保障残疾人基本民生、改善残疾人生活品质、促进残疾人全面发展，474名残疾人成为社会大家庭平等成员。“周进村”工作开展以来，精准识别办理残疾人两补12件；残疾人办证公示17件；残疾人证注销27件；宣传组织残疾人参加县残联举办实用技术培训五期5人次；开展残疾人家庭收入状况调查，解决信访1件，上门残疾人鉴定4人。发放“残疾人两项补贴”20.19万元。

“一老一小总关情”，守护民生暖人心

持续优化“一老一小”关心关爱服务工作，让“夕阳”更美、“朝阳”更艳。核发老年人高龄津贴和困难老年人服务补贴资金和企业慰问孤儿、老年人物品，以及对象0-5岁儿童衣物。开展留守儿童每日打卡、每月特困人员关爱探访，同群众签订农村留守儿童委托监护责任确认书，为留守儿童30人，留守老人2人，困境儿童126人，帮助办理解除领养关系1件，义务诊疗9次，“同心港湾”活动8次。

下好矛盾纠纷“先手旗”，及时化解不升级

由镇“一站式”矛盾调处化解中心统筹，联合司法所、派出所及各办、中心（队）形成合力，针对矛盾纠纷、命案防控形成周、月、季度调解报送机制，确保“小事不出村，大事不出镇”。完成矛盾纠纷调解案件210起调解成功率100%，开展州级社会治理月考评红黑榜5场次，获全州考核红榜第1名4次。

下一步，勐满镇将继续落实“每周3天进村”制度，不断找准工作与增进民生福祉的契合点，进一步梳理排查民生关切事项，完善补充民生实事清单，把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦“发展难题怎么破，民生问题怎么解”持续保障和改善民生，增强人民群众幸福感、获得感、满意感。