勐海县政务服务管理局

坚持“三个一”推动政务服务提质增效

勐海县政务服务管理局坚持抓党建、提服务、促发展，大力实施“党建引领 一核双擎”提升攻坚行动，始终坚持和加强党的全面领导这一核心，全力锻造党建与业务工作同频共振的高质量推进，加强内部建设，着力把增强勐海人民幸福感、获得感作为检验政务服务水平的重要标尺长期坚持。

——大道理坚持讲，一步都不退让

思想引领、铸魂育人。勐海县政务服务管理局防止干部职工“本领恐慌”，党组书记充分发挥“领头雁”作用，建立“个人+股室+全局”的学习矩阵，注重学思用贯通，知信行统一。以“八破八立”活动为契机，聚焦“三个示范县”建设、深化“放

——组织生活严肃过，一次都不马虎

组织生活是党内政治生活的重要内容。根据党支部规范化建设要求，进一步严肃党内政治生活制度，以党建带群建，引领干部职工积极向党组织靠拢，每周组织党员干部学习《习近平谈治国理政》第四卷等内容、通报学习强国分数等形式，进一步强化工作执行力，促进组织生活抓在经常；严格谈心谈话制度，严肃组织生活会，强化指导督促，及时发现问题整改；落细落实党员队伍日常管理，修改党员评分细则（其中包含16项加分项和20项扣分项），强化考核问效，提高组织生活质量和效果。有效帮助党员干部既接受问题，又科学地认识、准确地把握、及时正确的解决问题，把工作不断高质量向前推进。2022年度组织生活会上，支部共查摆出10个问题，提出整改措施10条，党员个人查摆出问题91个，提出整改措施91条。2023年党员间开展谈心谈话16人次。

——经常性工作天天抓，一刻都不放松

聚焦“便民中心”真“便民”。以“作风整顿年”活动为抓手，抓实窗口作风建设。严格执行政务大厅每日巡查制度，按月向县纪委县监委反馈进驻部门窗口工作人员考勤纪律、办件量情况，并抄送原部门，形成双向监督合力。截至目前巡查发现问题12条，发出反馈文件5份，发现问题已全部整改完成。以《勐海县打造一流营商环境三年行动计划（2022-2024年》为指引，不断推进政务服务事项“网上可办率”“全程网办率”，通过梳理未达标事项清单，将清单与昆明、曲靖、玉溪、昭通等地区已实现“全程网办”事项进行对比，督促部门横向协同“对标对表”，将工作任务落实落细，确保2023年底“网上可办率”99%，“全程网办率”90%的目标任务顺利完成。按照政务服务“一网、一门、一次”改革要求，加快推进政务服务事项“应进必进”“进必能办”，以“微改造”优化大厅功能布局，提升县政务服务中心内部环境，主动上门对接协调住房公积金、林业和草原局、烟草专卖局等20个部门进驻政务服务中心或事项委托入驻综合窗口，进驻率较上年提升16.7%。

下一步，县政务服务管理局将继续坚持以党建为引领，保持清醒的头脑和敏锐的眼光，聚焦并坚持人民至上这一根本价值取向，把握人民愿望，比拼办事群众满意度，用真心真情踏踏实实做好每一件小事，用真心换取群众的认可。