狠抓假日执法检查 维护文旅市场秩序稳定

根据勐海县旅游市场秩序整治工作领导小组办公室印发的《关于开展 2023 年中秋国庆假日旅游市场安全大检查及市场秩序专项整治的通知》要求，9月29日—10月6日，勐海县文化市场综合行政执法大队开展为期 8 天的全县文化旅游市场秩序整治专项行动。

加强组织领导，强化责任落实。按照勐海县中秋国庆假日旅游市场秩序专项整治工作暨网络舆情分析研判会议精神，县文化市场综合行政执法大队进一步明确此次旅游市场整治的工作重点和任务，协调相关部门开展联合检查，严厉打击非法经营旅行社业务行为，加强对重点行业监管，强化涉旅交通客运行业执法检查，做好旅游市场治安环境及安全隐患问题整治工作。

抓好假日期间市场整治。对勐景来、独树成林、勐巴拉、茶马古道等重点旅游景区、重点涉旅商品零售企业（购物店）等旅游团队较集中的区域开展联合检查，依法严厉查处旅行社组织经营“不合理低价游”、委派无证导游、导游强制或诱导购物等违法违规行为，对歌舞娱乐、网吧、经营性演出等重点文化经营场所进行检查并及时处理好投诉、退换货工作，严守 5分钟内响应，24 小时办结“一机游”投诉件。9 月 29 日—10 月 6日，县文化市场综合行政执法大队共派出执法人员 56 人次，执法车辆8辆次，检查文旅企业27家次。其中：歌舞娱乐场所（KTV）6 家次、互联网经营场所（网吧）2 家次，文物保护单位 4 家次，景区 5 家次，非景区 2 家次，其他 8 家次，检查旅游团队 16 家次，导游 16 人次。共收到投诉 3 起，其中“一部手机游云南”投诉平台 2 起，12345 政务平台投诉 1 起，均已办结。退换货平台发起退换货 1 起，涉及金额 5600 元，已办结。

下一步，县文化市场综合行政执法大队将继续落实旅游市场整治工作新要求，进一步增强责任感和使命感，切实加强对旅游市场安全隐患问题整治工作的检查，奋力突破治理难点和屏障，抓紧抓实各项工作。

（供稿：执法大队）