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工作动态

规范物业收费行为 守护民生安居幸福

来源 :勐海县市场监督管理局 访问次数 : 发布时间 :2025-12-15

     近年来,勐海县市场监督管理局把党建优势转化为监管效能,以监管实效彰显党建成效,切实保护消费者权益。为规范物业服务收费行为,维护业主合法权益,促进物业服务市场健康有序发展,近期,我局组织开展了物业服务收费专项监督检查行动,切实解决群众反映强烈的物业服务收费不透明、不规范等突出问题,着力整治行业乱象,营造公平、公开、诚信的市场消费环境。

执法人员坚持问题导向,采取查阅台账、现场询问、随机走访业主相结合的方式,深入物业公司和居民小区。检查核心围绕物业服务合同的履行情况、公共收益的公示与分配、收费项目的合规性与透明度等方面展开。重点查验了物业企业是否严格执行政府定价或政府指导价,是否存在擅自提高标准、自立项目收费、捆绑收费等违规行为,以及是否按规定进行明码标价,保障业主的知情权和监督权。

    此次专项整治行动共出动执法人员21人次,检查11个物业服务企业,走访 14个居民小区,行动重点聚焦物业服务履约不到位、侵占业主收益等问题,依法依规查处物业服务企业不执行政府定价、政府指导价,违规收费,不按规定明码标价等违法违规行为。对检查出存在物业服务收费信息标示不规范的1家物业服务企业,已现场监督指导其整改完毕。

    下一步,我局将继续加大监管力度,建立健全长效监管机制,畅通投诉举报渠道,持续巩固整治成果,切实提升人民群众在物业服务领域的获得感与满意度。