户籍小窗口 服务大民生

骄阳似火，随着暑期的到来，学生群体办证时间突然集中，格朗和派出所迎来了火热的办证高峰期。为确保户籍业务办理有序、高效开展，方便群众能够及时、便捷的办理户籍业务，格朗和派出所户籍室积极作为，克服困难，全力做好窗口服务工作。

连日来，因刚放暑假和学校要求，办理身份证的学生人数不断剧增，即便是中午1点多仍有前来办理的群众，对此，格朗和派出所增加户籍窗口警力，取消户籍窗口中午下班时间，利用各种渠道，使学生提前熟悉身份证办理流程及注意事项，确保办理能够当日来当日办，不跑冤枉路。工作中，工作人员分工合作，做好登记排号、拍照、系统录入、秩序维护等工作，忙而不乱，繁而有序，同时耐心向现场群众解答办理疑惑，不推脱、不积压，保证服务质量，缩短办证时间，提高办证效率。

短短三天内，仅有一个办理窗口的格朗和派出所就办理居民身份证近150件，同时正常受理出生落户、改名等其他户籍业务，以实际行动为群众办实事。高温天气持续，格朗和派出所户籍窗口以切实有效的措施让群众感受到高效、便捷、贴心，工作人员耐心、细致、亲民的工作服务态度更是获得群众的好评！