勐海县人民政府认真办理《西双版纳热线》

群众投诉（咨询）工作

（督查办理第十期）

    6月26日上午，勐海县政府领导参加《西双版纳热线》直播，共收到20条群众投诉（咨询），其中：涉及景洪和州相关部门的2条，现场答复8条，10条需进一步核实和办理答复。直播结束后，县人民政府高度重视，深入推进知民情、解民忧、顺民意的“民心工程”，对涉及的10条群众投诉（咨询）及时细化分解任务，明确责任部门、责任人和办理时限，扎实深入实地核实情况，主动与反映诉求的群众联系，切实做好办理答复工作，截至7月15日，办复率达100%、办结率达80%（其中未办结的2件已列入计划解决）。