今年以来，我州紧盯扫黑除恶、脱贫攻坚、基础设施建设等重点领域，紧扣信访工作新形势、新要求，着力提高信访办理质效。一季度，共受理信访举报274件。

为有效拓宽问题线索来源，州纪委州监委积极拓宽信访举报渠道。在州纪委州监委网站设置举报窗口，在《西双版纳报》上公布信访举报方式及电话，在“清风雨林”微信公众号上开设举报专区栏目，让群众的信访举报能够从不同渠道直接送达纪检监察机关。制定信访举报工作规程、信访举报工作目标管理考核办法等相关工作制度，构建相互衔接、相互配套的信访举报工作制度体系，使受理、处理、管理等信访举报工作的各个环节都有章可循。通过举办专题学习和业务培训等形式，让干部熟练掌握法规政策，着力提高问题线索发现能力、分析研判能力、信访举报处理能力。

与此同时，规范全州各级纪检监察机关信访举报件台账管理，重点对扶贫领域腐败和作风问题、涉黑贪腐等信访件办理情况建立台账，并明确台账报送时限。坚持对信访件适时督办，防止问题线索“空转”和“沉睡”。凡涉及涉黑涉恶、扶贫领域违纪违规问题线索，坚持先查先办、快查快处、严查严处。