15日，2012年云南省旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动总结大会在景洪召开。会议全面总结了此次专项行动所取得的成功经验和做法，分析研究当前旅游行业所面临的形势和任务，安排部署今后一段时间全省旅游市场监管工作，对专项行动中涌现出的26个先进单位和50名先进个人进行表彰。
    省旅游行业“打非治违”专项行动领导小组组长、省旅游局局长喻顶成要求，今年和今后一段时期，全省各级各部门要围绕把云南建设成为“国内一流世界知名旅游目的地”和把旅游产业培育成为人民群众更加满意的现代服务业这一目标，进一步巩固和深化“打非治违”专项行动成果，继续推动旅游市场监管工作逐步实现从事后处置应对向事前预防管理，以及从单一的监管向监管和服务并重的转变。要持续开展旅游市场整治，建立和完善旅游市场监管长效机制，不断创新和完善旅游市场监管手段，进一步加大市场主体的培育力度，加强行业自律，进一步做好旅游消费引导，切实加强对旅游市场监管的法规政策支持。
    据悉，自去年6月启动专项行动以来，全省各级各部门采取有力措施，通过强化联合执法，采取持续设点检查、重点旅游企业突击检查、行业内拉网式排查、游客投诉倒查处等方式，加大对违规违法行为的查处力度。针对专项整治的5大类、29种非法经营和违法违规经营行为，对一批顶格处理的案件进行了公开曝光，有力地震慑了各类违法违规行为。导游和旅游车驾驶员强迫游客消费、“黑社、黑车、黑导”、旅行社不履行合同约定降低服务标准、旅游购物点销售质次价高的商品等违法违规行为得到有效遏制。全省旅游市场秩序明显好转，旅游投诉逐月下降，旅游服务质量稳步提升，一些游客反映的热点问题得到解决，专项行动取得显著成效,为建立全省旅游市场的长效监管机制和健康有序的旅游市场秩序奠定了良好的基础。
    吕永和副州长就我州旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动工作作了交流发言。省旅游行业“打非治违”专项行动各成员单位、各州市“打非治违”专项行动负责人参加会议。