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一、总体情况
2021年，勐海县医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照上级部门要求执行文件精神，进一步完善公开制度，继续加大公开工作力度，不断丰富内容，确保实现我局政府信息公开工作取得实效。
（一）主动公开政府信息情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》主动公开本行政机关的政府信息，截止2021年12月31日，勐海县医疗保障局主动公开发布信息（勐海县医疗保障局微信公众号）168条。
（二）政府信息申请公开情况。全年共受理云南政务信息综合平台“版纳州12345政府热线综合平台办件系统”案件5件，立即办结5件，转结下一年办理答复0件。
（三）政府信息管理情况。一是推进医保重点领域信息公开情况。勐海县医疗保障局加大信息公开力度，加大信息公开面，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效，不断提升医疗保障工作的透明度，让人民群众享有更多的获得感、幸福感、安全感，增强对党和政府的信任。二是通过公布“一次性告知”二维码，有效帮助群众办事“一次办好”，获得办事群众的一致好评，推动实现医保政务服务全州标准统一、信息化便民，切实提升办事“加速度”和群众“认可度”。三是推行不见面办理业务，通过县政府网站及全体干部职工分享信息方式对异地就医备案及报销有关政策进行权威解读，积极回应社会关切，推动广大人民群众了解异地就医政策。四是围绕打击欺诈骗保、城乡居民医保筹资报销等热点工作推进信息公开。
（四）信息公开平台建设情况。严格按照上级部门工作要求，有序更新我局微信公众号的信息动态，加强医保信息发布工作，规范医保文件信息公开审核工作，及时关注解答人民群众有关医保问题，扎实推进信息公开平台建设。
（五）监督保障。一是结合医疗保障工作实际，安排专人负责信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高信息公开监测力度和加强解答人民群众问题时效性，拓展与广大群众互动渠道，主动接受社会监督。二是加强对医疗保障队伍的综合素质的提升,包括习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述及业务上的政策法规学习,逐渐建立一支适应当前和今后发展需要的较高素质的人才队伍。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
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0 |
0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题和困难
一是信息发布的内容不够全面深入，信息的时效性和规范性还有待加强；二是政策宣传不够广，政策盲目宣传依然存在。
（二）解决办法和改进情况
一是进一步强化政务公开制度建设，认真贯彻上级部门关于政务公开工作要求和部署，结合全局实际，形成以制度化公开管理长效机制。二是在医保征缴工作期间，加强宣传医保新政策宣传力度，加强对镇村两级干部的医保政策培训，加强对群众的医保政策宣传，情绪疏导和监督管理。三是加强与定点医疗机构、定点合作药店的紧密联系，加强对各镇的业务指导，对医疗保障系统人员加强业务方面的培训，使得乡镇干部、驻村干部、村组干部成为医疗保障政策的宣传者。
六、其他需要报告的事项
无