党建引领促提升，政务服见实效

勐海县政务服务管理局以党建为统领，以开展“五比五看五争当”活动为抓手，扎实推进党建、业务深度融合、全面发展，把党建优势与活力转化为推动政务服务工作的动力。聚焦主业、检视问题、提质增效，坚持将政务服务指标数据当作工作实效的参考答案，将群众满意度当作工作成果的标准答案，争当推进政务服务标准化规范化便利化的“扛旗手”。

思想引领促学习提升。按照“缺什么补什么、干什么学什么”的原则，以“四破四立四提”为主攻方向，建立“股室促学模式”以“一股室一亮点”为目标，结合“党员会议”“周例会”“局务会”传授工作经验、交流业务问题，分享心得想法，训用结合，推进党的创新理论武装深化、转化、常态化，牢牢掌握意识形态工作领导权，不断增强党的思想引领力，引导干部队伍争做熟悉理论的“政策通”，精于业务的“活字典”，擅长工作的“多面手”。

模范引领促服务质效。以“党员先锋出在岗位上，党的形象树在民心里”作为工作目标，以党建引领作为推动政务服务改革的“红色引擎”，通过开展党员先锋岗、“优质服务明星”等活动，树牢党员先锋模范作用。勐海县政务服务中心税务局窗口李晶同志，作为共产党员，始终能够以饱满的热情，高昂的激情，全身心投入到工作中，投入到服务群众的日常接待中，真正做到想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需。她的优质服务，获得了同事和群众的一致肯定，2022第一季度、第二季度被评为“优质服务明星”。近日，更是因贴心周到的服务收到群众“为民服务，热情周到”的锦旗，成为政务服务中心全体窗口工作人员的服务标杆。

多措并举拓展服务渠道。以我为群众办实事“三服务清单”为抓手，扎实开展“党建+政务服务”双提升行动。“双报到双服务”党员为办事群众当“引导员”“跑腿员”“服务员”，帮助扫码、测体温，提供咨询引导、讲解办事流程、指导资料填写等贴心服务，让群众办事更暖心。常态化开展政务服务“体验式”活动，聚焦企业群众需求，搭建企业群众与政府部门沟通交流的平台，让各相关部门领导班子化身审批服务“体验员”“办事员”“零距离”“全流程”感受企业群众办事过程，以体验促改革、优化服务。

下一步县政务服务中心将依托“一体化政务服务系统”构建“党务+政务”智能服务模式，以“领导坐班制”为抓手，以群众满意为目标，提升办事效率和服务水平，努力实现党建与业务深度融合，领导干部履行“一岗双责”和推进目标任务深度融合，形成以党建促服务、以服务看党建的良性局面。